편안하고 쾌적한 환경 충청북도교직원복지회관

서비스 이행기준

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충청북도교직원복지회관 행정서비스헌장

충청북도교직원복지회관의 공무원은 고객이 만족하는 복지회관을 만들기 위해 최선의 노력을 다할 것이며, 교육가족의 복지증진과
자기연찬을 위한 교육의 장으로써 그 역할을 다하기 위하여 다음과 같이 행정서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

  • 1우리는 항상 밝고 친절한 자세로 고객을 맞이하겠습니다.
  • 1우리는 복지회관을 이용하는 수요자의 알 권리를 충족시켜 드리겠으며, 모든 민원을 신속 · 공정 · 정확하게 처리하겠습니다.
  • 1우리는 고객의 의견을 존중하고 다양한 의견을 수혐하여 복지회관 운영 및 행정에 적극 반영하겠습니다.
  • 1우리는 부당한 행정처리로 인하여 고객에게 불만족이나 불편을 초래한 경우, 정중한 사과와 함께 즉시 시정하고
    이에 대한 응분의 보상을 하겠습니다.
  • 1우리는 우리의 교육행정서비스에 대하여 고객으로부터 평가를 받고, 그 결과를 공개하겠습니다.

위와 같은 우리의 다짐을 실천하기 위하여『서비스 이행기준』을 정하고, 이를 성실히 이행할 것을 약속합니다.